Un mensaje raro llega. Vos necesitás actuar. Pero ¿bloqueás nomas? ¿Reportás a la app? ¿Llamás a la policía? No todos los contactos sospechosos requieren la misma respuesta. Este artículo te ayuda a calibrar: cuándo es acción local (bloqueá), cuándo es escalonada (reportá), y cuándo es urgencia (denuncia).
Los tres niveles de acción
Nivel 1: Bloqueo local (acción inmediata)
Es lo que hacés hoy, antes de pensarlo dos veces. Quita a esa persona del acceso a tu hijo en esa plataforma. Reversible, local, sin consecuencias para terceros.
Nivel 2: Reporte a plataforma (dentro de 24 horas)
Le avisás a TikTok, Discord, Roblox o la app donde pasó. Ellos mantienen registro, pueden revisar la cuenta de todo ángulo, y eventualmente desactivarla si hay patrón.
Nivel 3: Denuncia a autoridades (en caso de urgencia)
Policía cibernética, línea de denuncias de explotación infantil, o fiscalía. No es para todo, pero cuando hay.
Cuándo hacer solo Nivel 1 (bloqueo local)
Bloquea y punto — no reportés más — si:
- Primer mensaje genérico de extraño sin contenido explícitamente sexual.
- Bot o spam (vende Robux, promociona juego, etc.).
- Alguien de escuela que camuflada interés pero no pidió nada inapropiado.
- Mensaje accidental (teclado tocado, tipo equivocado).
- Adulto que no evaluó la edad antes de hablar.
Ejemplo: "Hola qué onda, jugas Roblox? Yo soy de tu ciudad, agrégame." Raro pero no alarmante aún. Bloqueá. Fin.
Cuándo escalar a Nivel 2 (reporte a plataforma)
Si ves CUALQUIERA de esto, reportá a la app:
- Patrón de pedidos: "¿cuántos años tenés?" → "¿me pasas foto?" → intentos de mover a otra app.
- Contenido sexual: referencias explícitas, pedidos de fotos íntimas, ofertas de dinero/regalos por contenido.
- Múltiples cuentas del mismo sujeto. Señal clara de que busca burlar bloqueos.
- Amenazas o chantaje. "Si no me mandás foto, voy a decirles a tus amigos que..."
- Información sobre ubicación o escuela. "Sé dónde dormís" o "voy a tu colegio".
Cómo reportar en cada plataforma:
- TikTok: 3 puntos junto al usuario → Report → Inappropriate content o In-app harassment.
- Discord: Click derecho en usuario → Report user → Sexual or suggestive content involving minors.
- Roblox: Click derecho en usuario en chat → Report abuse → Inappropriate behavior / Solicitation.
- Instagram/Facebook: 3 puntos en mensaje → Report → It's child exploitation o It bothers me.
- YouTube/Google: Botón de reportar debajo de comentario → Spam o abusive → It may be inappropriate or abusive toward minors.
Cuándo llamar a policía (Nivel 3)
Este es urgente. NO esperes a investigar por vos mismo. Llamá a policía cibernética o línea de denuncias de explotación infantil si hay:
- Solicitud directa de contenido sexual: fotos, videos, o encuentros.
- Contenido sexual ya compartido. Tu hijo compartió algo íntimo por presión o engaño.
- Chantaje sexual explícito. "Si no te tomas una foto así, voy a subir las que tengo".
- Coordinación para verse. El tipo ya conoce ubicación y está intentando arreglar encuentro.
- Amenazas contra seguridad física. "Sé dónde vas al colegio, te voy a..."
- Patrón de grooming avanzado. Ya pasó semanas buscando confianza, dinero, información.
Dónde reportar (Argentina):
- Unidad Fiscal Especializada en Cibercrimen (UFECI): https://www.mpf.gob.ar (o número local)
- Policía cibernética / divisiones especializadas de tu provincia.
- En el exterior: cada país tiene equivalente (FBI en USA, NCA en UK, etc.)
- NCMEC CyberTipline (USA): https://cybertipline.org
Paso a paso: cómo llevar evidencia a autoridades
Si llegaste a Nivel 3, así hacés la denuncia:
- Reuní evidencia: capturas de todos los mensajes sospechosos, con timestamps, nombres de cuenta, nombres de plataforma.
- No borres nada. No bloqueés a la cuenta aún; si es posible, guardá evidencia antes de bloquear.
- Documentá contexto: ¿desde cuándo pasa? ¿tu hijo respondió o solo recibió? ¿se conocen? ¿hay amenazas explícitas?
- Contactá policía local (cyber-division si existe). Lleva documentación. Ellos sabrán qué necesitan.
- Reportá también a la plataforma mientras esperas a policía. Ellos pueden desactivar la cuenta.
- Seguimiento: polícia te dirá si necesita más evidencia. Mantené carpeta actualizada.
Errores que retardan acción
- Esperar "para ver si pasa algo más" cuando ya hay red flags. Bloqueá ahora, evaluá patrón después.
- Reportar a policía sin reportar antes a plataforma. Las dos cosas juntas; no una en lugar de otra.
- No documentar porque "no quiero papel de nadie". Reporte a plataforma es gratis, anónimo, y protege a otros chicos.
- Borrar mensajes "para no ver más". Borrá después de guardar evidencia, no antes.
- Confrontar al extraño. Jamás escribas a la cuenta diciendo "quién sos". Bloquea, punto.
Cuándo pedir ayuda profesional
Tu hijo necesita soporte emocional si: el contacto fue prolongado, compartió información sensible, o está asustado. Consultá con pediatra o psicólogo escolar. No es paranoia; es apoyo.
Decisión rápida: matriz de acción
Mensaje genérico, sin contenido sexual, primer contacto: Bloquear (Nivel 1)
Preguntas sobre edad/ubicación, lenguaje casual pero escalando: Bloquear + Reportar a app (Nivel 1+2)
Pedidos de fotos, referencias sexuales, múltiples cuentas: Bloquear + Reportar + Documental (Nivel 2 + prepara Nivel 3)
Contenido sexual explícito, chantaje, amenazas claras: Bloquear + Reportar + Llamar policía (Nivel 3)
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pedirle permiso a mi hijo para bloquear?
No. Es tu responsabilidad de guardián. Idealmente le avisás después: "Bloqueé esa cuenta. Te explico por qué." Pero no es negociable.
¿Si reporto a la app, puedo ir a policía después?
Sí. Son procesos paralelos. La plataforma actúa rápido (horas a días). Policía es más lento pero más official. Haz ambos.
¿Qué si la plataforma dice "no encontramos violación de términos"?
A veces pasa. Documenta el rechazo, y si el comportamiento continúa con otras cuentas, ve a policía. Ellos tienen acceso a logs internos que tú no ves.
¿Mi hijo va a saber que reporté?
Sólo si la plataforma le avisa (algunos lo hacen). Es ok que se entere. "Reporté esa cuenta para protegerte y para que no le pase a otros chicos".
